綱絡安裝工周凡在給一女子家安裝寬帶后,女子請他幫忙把家里的一袋信件扔掉,處于好奇,周凡把一封封信排列好看了下去，發現一個叫小莉的女孩寫給男友的信，最后一封說如果10天后見不到男友，她就投湖自殺。為了救下這個女子，周凡不顧一切買了飛機票，直飛北京尋找這個女孩。期間，他遭到孫踱、張武等人的追截,以為他是販古劍的人，而后又因誤會被女警馬欣欣抓獲，在審訓過程中，他得以逃脫，繼續尋找小莉。為了救這個素不相識的女孩，周凡遭到種種磨難及誤解，但他堅信這個世界是美好的。人命關天，不管遭到什么都要堅持不懈把這個女孩找到，功夫不負有心人，最終，在昆玉河畔小莉想要自盡的地方，周凡緊緊地抓住了小莉，挽救了這個生命。它是一部超越生活本身都市童話故事，在一般人不理解，不認識，不真實中發生的真實的故事。