在丈夫去世之后，維多利亞女王（朱迪·丹奇 Judi Dench 飾）陷入了深深的悲痛之中無法自拔，她不愿再治理朝政，躲到了蘇格蘭過著離群索居的生活，這可急壞了她身邊的大臣們。為了解開女王的心結，大臣們找來了曾經服侍在國王左右的仆人布朗先生（比利·康諾利 Billy Connolly 飾），將她安插在女王的身邊陪伴。                                                                    讓大臣們沒有想到的是，溫柔而又善解人意的布朗先